成功攔截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，農(nóng)行濟(jì)南堤口路支行在行動(dòng) 今日觀(guān)點(diǎn)
(資料圖)
近日，農(nóng)行濟(jì)南堤口路支行憑借工作人員的高度警惕性和責(zé)任心，成功攔截了一起針對(duì)客戶(hù)王女士的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，幫助客戶(hù)避免了資金財(cái)產(chǎn)損失。
當(dāng)日，客戶(hù)王女士來(lái)到堤口路支行，要求辦理一筆數(shù)額不小的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當(dāng)工作人員詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，王女士稱(chēng)“向一位素未謀面的網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)珠寶?！痹撔袨榱⒓匆鹆斯ぷ魅藛T的警覺(jué)，進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)收款方賬戶(hù)信息，發(fā)現(xiàn)王女士對(duì)收款方情況了解甚少，且言語(yǔ)間透露是在網(wǎng)友極力推薦下決定購(gòu)買(mǎi)的，高度符合電信詐騙特征。
為了保護(hù)王女士的資金安全，工作人員一邊委婉提示可能遭遇詐騙風(fēng)險(xiǎn)，一邊建議王女士先與家人溝通確定后再購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō)，王女士最終與家人取得聯(lián)系，在其家人和銀行員工的共同勸說(shuō)下，王女士放棄了匯款，騙局得以阻止。
此次成功攔截，得益于農(nóng)行員工專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、敏銳的洞察力和以客戶(hù)為中心的高度責(zé)任感，他們用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)了客戶(hù)的“錢(qián)袋子”，維護(hù)了金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。
標(biāo)簽： 消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) 24小時(shí)資訊
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