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市場監(jiān)管總局指導免稅行業(yè)改善售后服務體驗|世界速讀

時間:2023-01-09 10:33:48    來源:網經社    


(資料圖)

1月5日,市場監(jiān)管總局對中國中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、??孛舛?0家免稅企業(yè)開展行政指導。

據網經社法律消保臺(LAW.100EC.CN)獲悉,會上,市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局負責人指出,部分免稅企業(yè)開展網上銷售時格式條款不公平、信息披露不充分、售后服務不完善,容易誤導消費者,排除和限制了消費者網購七日無理由退貨、質量問題退貨等權利,有損消費者合法權益,影響消費信心和預期,不利于免稅行業(yè)健康發(fā)展。

標簽: 市場監(jiān)管 售后服務 企業(yè)開展

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