Copyright 2009-2017 © www.modernyouth.cn All Rights Reserved 豫ICP備18004326號-21
現(xiàn)代青年網 版權所有 聯(lián)系郵箱：52 86 831 89@qq.com
最近，波士頓咨詢公司發(fā)布的兩份金融業(yè)報告指出，全球銀行業(yè)繼續(xù)復蘇需要依賴數(shù)字化轉型。確實，在過去10年里，以移動支付技術為代表的各種金融科技迅速發(fā)展，在給銀行業(yè)帶來不小沖擊的同時，也促使銀行業(yè)改變思維方式，加大科技創(chuàng)新，以期用更好的產品和服務滿足客戶需求。
現(xiàn)在，人們更喜歡“動動手”，用手機就完成一些以往需要到銀行柜臺辦理的業(yè)務。零售客戶對銀行網點的物理覆蓋需求大大下降，很多國際大型商業(yè)銀行近幾年已經開始裁撤一些銀行網點，這種趨勢在歐洲等發(fā)達經濟體尤為明顯。同時，一些網絡巨頭和金融科技公司通過直接提供網上支付交易服務，掌握了零售客戶更為全面的交易數(shù)據，設計出受歡迎的金融產品和服務。
金融科技對于銀行業(yè)的影響并非只是負面沖擊，全球范圍內，越來越多的傳統(tǒng)銀行開始主動擁抱金融科技。一方面，眾多傳統(tǒng)銀行紛紛加大研發(fā)投入，力圖讓區(qū)塊鏈、大數(shù)據以及人工智能等新技術為其所用;另一方面，很多傳統(tǒng)銀行也選擇與互聯(lián)網科技公司“聯(lián)姻”，通過優(yōu)勢互補加強市場地位。
這種努力已初現(xiàn)成果。一些銀行將營業(yè)網點改造得更像是高科技產品的零售旗艦店，開放式的空間替代保護嚴密的柜臺，利用人工智能等技術向客戶提供標準化服務。有些網點甚至可以做到無人運作，機器人客戶經理就可以給客戶帶來良好的用戶體驗。
很多傳統(tǒng)銀行將區(qū)塊鏈技術應用于銀行內部乃至銀行之間的清算和結算業(yè)務，在保證安全的前提下極大地簡化業(yè)務流程，提高資金運行效率。一些歐洲銀行甚至嘗試利用區(qū)塊鏈技術向企業(yè)發(fā)放貸款，貸款中涉及的多方參與者通過區(qū)塊鏈的分布式賬本技術共同完成貸款流程，成功將貸款流程從幾天縮短到幾個小時。
大數(shù)據技術還被傳統(tǒng)銀行廣泛應用到分析客戶偏好和評定客戶風險方面，幫助銀行設計出更符合客戶需求的金融產品，同時根據客戶的真實風險進行精準定價。更重要的是，當銀行借助金融科技取得更精準的風險評估能力時，它們可以將服務拓展至那些原本被忽視的客戶群體，廣大小微企業(yè)將會是受益者，從而對實體經濟形成有力支持。
我們相信，傳統(tǒng)銀行可以通過完美轉身，在未來與金融科技公司以及網絡巨頭一道，為用戶提供更優(yōu)質全面的服務。在此過程中，傳統(tǒng)銀行還需在以下兩個方面著力：一是因應業(yè)務模式的轉變，對員工進行再培訓并吸納新型人才，保證人力資源可以滿足業(yè)務轉型的需要;二是對企業(yè)文化進行調整，更加注重激發(fā)員工的創(chuàng)意，在產品開發(fā)過程中更注重用戶體驗，滿足用戶日益多元化的需求。
凡本網注明“XXX（非現(xiàn)代青年網）提供”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和其真實性負責。
數(shù)量多達幾百件甚至幾千件，搶注閑置、待價而沽惡意搶注囤積商標成一些企業(yè)生財之道國家有關部門表示，將從嚴審查、堅決遏制和打擊商標非正
2018-12-24 08:37
中新網12月21日電 12月20日，中關村在線2018年度科技大會暨產品頒獎盛典在北京舉行。作為行業(yè)領先的科技互聯(lián)網媒體，這是中關村在線第十一
2018-12-21 10:19
據新華社報道，安徽省公安廳近日發(fā)布的《安徽省公安機關深化放管服改革39項措施》第11條規(guī)定，國內居民忘記攜帶有效身份證件的，可以在具備
2018-12-21 09:02
中新網北京12月20日電 (記者 陳康亮)中國經濟數(shù)字化變革方興未艾，蓬勃發(fā)展。作為經濟重要組成部分的金融機構面對變革將何去何從?在此間
2018-12-21 08:46
中新網深圳12月20日電 (陳文 任冠元 蔣磊)深圳福田警方12月20日通報稱，深圳福田警方日前打掉財富中國非法集資平臺，6名犯罪嫌疑人因涉
2018-12-21 08:46
主題為新經濟·新電商·新零售的2018世界電子商務大會12月20日在北京舉行。圖為與會嘉賓出席開幕儀式?！≈鬓k方供圖 攝中新網北京12月20日
2018-12-21 08:43
中新社北京12月20日電 (記者 趙建華)新修改的中國個人所得稅法將于2019年1月1日正式實施。中國國家稅務總局對居民、非居民個人預扣預繳方
2018-12-21 08:39
中新網12月20日電 據工信部網站消息，為保障我國第五代移動通信系統(tǒng)(5G)健康發(fā)展，協(xié)調解決5G基站與衛(wèi)星地球站等其他無線電臺(站)的干擾問
2018-12-21 08:39
中衛(wèi)西氣東輸互聯(lián)互通工程正式進氣投產，工作人員臉上洋溢著喜悅的笑容?！畹稀z中新網銀川12月20日(于翔 楊迪)12月20日，西氣東輸?shù)拇?
2018-12-21 08:36
新華社北京12月20日電(記者高亢)記者20日從中國二維碼注冊認證中心獲悉，近期成立的國內首家全球代碼發(fā)行機構——統(tǒng)一二維碼標識注冊管理中
2018-12-21 08:35
Copyright 2009-2017 © www.modernyouth.cn All Rights Reserved 豫ICP備18004326號-21
現(xiàn)代青年網 版權所有 聯(lián)系郵箱：52 86 831 89@qq.com